Rutas de entrega y vendedores en calle para tu ferretería
Si tu ferretería despacha, la venta no termina cuando se cobra: termina cuando el material llega. Ese tramo — el pedido saliendo con un vendedor — es donde casi ningún software de ferretería te acompaña, y donde se pierden las horas y la confianza del cliente.
El problema no es que no existan apps de ruta
Existen, y varias son buenas. Handy, PowerSellApp, Trayu, TomaPedidos: todas resuelven rutas y GPS de vendedores. El problema es que son sistemas aparte.
Eso significa que el pedido vive en tu POS y la entrega vive en otra app, y alguien tiene que pasar los datos de un lado al otro. Cada mañana. Cuando ese alguien se enferma o se equivoca, la ruta sale con la información de ayer.
Acá la ruta sale del mismo pedido
En Lulo G no hay que pasar nada de un sistema a otro porque es un solo sistema. El pedido que se tomó en el mostrador es el que se geolocaliza, y la ruta se calcula sobre ese pedido.
El inventario ya sabe qué salió. La caja ya sabe qué se cobró y qué queda por cobrar. La ruta no es un módulo pegado por fuera: es la continuación de la venta que ya está registrada.
Ver dónde va la entrega mientras está pasando
Podés ver en el mapa por dónde va cada entrega en el momento en que sucede. No es un reporte al final del día, cuando ya no hay nada que hacer.
Esa diferencia importa cuando un cliente llama preguntando por su material. La respuesta deja de ser "ya salió" y pasa a ser dónde está.
Y si algo vuelve, también queda resuelto
Las devoluciones son la parte que casi nadie muestra en una demo, y la que más desordena el inventario de una ferretería.
Un producto que vuelve tiene que volver al stock, y la plata tiene que cuadrar. Eso está contemplado dentro del mismo flujo del pedido, no como un ajuste manual que alguien hace después.
Tu cliente se entera sin que nadie lo llame
Cada vez que el estado de un pedido cambia, tu cliente recibe una notificación automática por WhatsApp. Confirmado, en preparación, en camino.
Es un aviso de seguimiento, no un canal de chat ni de venta — lo aclaramos porque hay herramientas que prometen lo otro y conviene saber qué estás comprando.
Lo que se pierde hoy, con números que ya conocés
Hacé la cuenta con lo tuyo. Un pedido que sale con la dirección mal anotada vuelve al depósito: es un viaje pago dos veces y un cliente que ya no confía en la fecha que le diste.
Un vendedor que arranca la ruta sin saber el orden termina cruzando la ciudad dos veces. Eso no aparece en ningún reporte, aparece en la gasolina y en las entregas que no alcanzaron a salir hoy.
Y el material que salió y no volvió a entrar al sistema aparece meses después, cuando el inventario no cuadra y nadie recuerda de qué pedido era.
La ruta y la caja son el mismo negocio
Cuando el vendedor cobra en la calle, esa plata tiene que llegar a la caja del mismo día. Si la ruta vive afuera del sistema, ese cierre se hace a mano y con papeles.
Acá lo que se cobró en ruta entra donde entra todo lo demás, así que el cierre no depende de que alguien transcriba papeles al final del día.
Qué necesitás para que esto sirva
Con total honestidad: si tu ferretería vende solo en mostrador y no despacha, esta parte no te va a cambiar la vida. Lo que te va a servir es el inventario, el precio mayorista automático y la caja.
Esto rinde cuando hay vendedores en calle, entregas a obra o clientes que piden por teléfono y esperan el material. Ahí la diferencia entre tener la ruta dentro del sistema y tenerla al lado se nota todos los días.
Preguntas frecuentes
- ¿Necesito instalar otra app además del sistema?
- No. La ruta se calcula sobre el mismo pedido que ya está en Lulo G, así que no hay que pasar datos entre un POS y una app de rutas aparte.
- ¿Puedo ver dónde va mi vendedor ahora mismo?
- Sí. Lulo G geolocaliza cada pedido y podés ver en el mapa por dónde va cada entrega mientras está sucediendo, no al cierre del día.
- ¿Qué pasa si el cliente devuelve material?
- La devolución queda resuelta dentro del mismo flujo del pedido, para que el producto vuelva al stock y la plata cuadre sin un ajuste manual aparte.
- ¿El cliente se entera del estado de su pedido?
- Sí, por WhatsApp y de forma automática, cada vez que el estado cambia. Es una notificación de seguimiento, no un canal de venta ni de chat.
Contanos cómo despachás hoy y te mostramos cómo se ve la ruta adentro del sistema.